20世纪20-30年代,美国研究人员在芝加哥西方电力公司霍桑工厂进行的工作条件、社会因素和生产效益关系实验中发现了实验者效应,称霍桑效应。比如让员工将自己心中的不满发泄出来;由于受到额外的关注而引起绩效或努力上升。霍桑效应的基本条件是,重要的工作环境属性能够被大量捕获,没有暗藏的或隐晦的信息。
对此,乔治•埃尔顿•梅奥(GeorgeEltonMayo)以及他的助手们所做的解释是,受试者对于新的实验测试会产生正向反应,即由于环境改变(研究者的出现)而改变行为。所以绩效的提高,并非由实验条件造成,而是自身的反应。
霍桑效应告诉我们:从旁人的角度,善意的谎言和夸奖真的可以造就一个人;从自我的角度,你认为自己是什么样的人,你就能成为什么样的人。被关注者会产生一些质的变化!
“你认为自己是什么样的人,你就能成为什么样的人。被关注者会产生一些质的变化!”我的脑海中重复这段话,这让我都有些出神。
唐琳拿着手在我的眼前晃了晃道:“亮哥,你谈个恋爱,不会真的把自己太傻了吧。”
“扯淡,我是那样的人吗。我是忽然想到了一个问题,霍桑效应又称宣泄效应。同时重点强调外界关注对于自我心态的影响。如果这个人放火,是为了故意引起别人的注意,从而找到宣泄点呢?”
“故意引起别人的关注,然后进行宣泄?”唐琳不假思索道,“那他为什么不直接跳出来,这样不更好的引起别人的关注呢?”
我摇摇头:“如果那个人仅仅是希望火这个东西引起关注,而并非是自己呢?所以,他才不愿意跳出来!”
“你的意思是说,对方只是希望别人关注到火这个因素?”
“是的,有个非常关键的因素,虽然发生了四起火灾,但是,这四起火灾都没造成人员伤亡。所以,从某种意义上来说,如果是刻意纵火,他的真实目的绝对不是为了制造伤亡事端。他只是把火这个元素不断的提及!”
“在这家超市,肯定以前发生过什么跟火有关的故事!”唐琳如梦初醒。
我一拍桌子道:“看来平常多聊天,还是很有效果的。琳琳,你继续查看这家超市其他人员电脑资料,看看有啥新的发现,同时,你马上搜索华兴超市这些年一切跟火有关的联系点,我们争取找到新的突破口。我现在马上去华兴超市找何宁,希望从他口中知道更多情况。”
“好的。诶,对了。”
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