长途汽车站，护送老人坐上公共汽车。
从那以后，梁海星和老人成了忘年之交，梁海星将老人当成了亲人，逢年过节都要提前看望一下老人，老人则将家里种的大枣、莱果类的土特产，送给梁海星。
出乎梁海星意料的是，整个交通事故的处理却在报销环节遇到了麻烦。
一天，梁海星正在办公，陆美霜拿着一叠发票走了进来，脸上布满了愁云。
虽然陆美霜未开口，但梁海星却猜出了陆美霜的心思。果然，陆美霜准备将在交通事故处理过程中，保险公司赔付后剩下的住院费、检查费、维修费等一万多元，让赵良签字。不料，赵良却以局里司机负全责为由拒绝签字，陆美霜感觉赵良的做法，不仅不尽人情，而且也极不合理。虽然财务报销一支笔，梁海星没有财务报销签字权，但梁海星分管局办公室，分管车辆管理，陆美霜就向梁海星反映情况，希望梁海星能与赵良沟通一下，妥善解决。
因第一次遇到此类情况，梁海星也不知该如何处理，就向陆美霜了解局里是否有相关问题的处理规定。陆美霜道：“局里过去有明确规定，如果是私自出车，发生交通事故，所有费用均由个人负担；如果因公出车，而责任在司机，超过一万的个人承担30%；如果责任不在司机，司机则不承担。而他却认为，局里原来的规定不合理，既然交警部门认定司机负全责，局里就不应该报销，还说要修改过去的规定。”
梁海星没有直接表态，而是反问道：“你的意见呢？”陆美霜似乎对赵良的做法极为不满，道：“虽然司机负全责，但仍应对相关费用，按70%的比例报销。”
梁海星稍思忖，道：“那你的理由呢？”
陆美霜未加思索便将自己的想法告诉了梁海星：“理由还不简单啊，局里现有的规定就这么规定的啊。想改规定那是以后的事。再者，作为司机，他也不愿发生交通事故，让他赔点钱，汲取一下教训就可以了，一个司机一个月工资才几千，为了局里的事，让人家搭上几个月的工资，以后谁还愿出车啊？”梁海星没有说什么，陷入了沉默。
在马山帮扶时的情景，不时的浮现梁海星的眼前，挥抹不去。
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