菜肴的味道上次娘咱们吃过,确实不错,在清河县再找不出第二个这样的地方了。”
刘燕点点头,“那倒是···”
“这达官贵人们若是想彰显身份,满足口腹之欲得来这;这老百姓们逢年过节,想吃顿好的,长长见识得来这。这广聚轩做的是清河县独一份的生意,没有竞争对手,长期以往,自然在服务态度水平上出了大问题。”
刘燕听了这话,倒是明白了这小二们咋都会是这个态度,心里引以为戒,“咱们刘家小馆可不会这样,也不能这样,老百姓花着钱,不能让花钱的乡亲们心里不痛快。”
为啥敢态度这么傲慢,还不是因为这里的掌柜的知晓,不管什么服务态度,都不会缺生意,哪还管什么服务态度啊。
在聂芊芊前世,服务体验早已被餐饮行业重视,甚至形成专项,一些连锁的餐饮店铺都会有流程化的服务体系,制定标准化动作来打造服务口碑。某捞不就是以服务水平在众多火锅品牌中,闯出一条路来吗?
刘燕说这话时,恰有一行三人路过,听了这话倒是脚步微微一顿,一人向这边看过来。
聂芊芊五感敏锐,迎着目光看过去,竟是个熟人,是唐大人。
不过,今日的唐大人倒是与平日不同,脸上粘了胡子,好像还比平日黑了些,一看便是乔装打扮过,不想让人知晓他的身份。
他朝着聂芊芊轻轻摇头,示意她不要声张他的身份,聂芊芊自然是秒懂,轻轻点头。
聂芊芊将视线移到唐大人身边的人,其中一个年长些的身穿一袭藏青色的云纹锦袍,袍角绣着精致图案,腰间系着一条羊脂白玉带,玉质温润细腻,一看就价值不菲。他看起来儒雅,却又自带威势,从走路的位置便可知,他的官职只会比唐大人高;
另一个是年轻些,看起来应该是近30的岁数,穿着月白色的织金缎袍,领口袖口绣着精致的银线花纹,配饰无一不讲究,不苟言笑,气质清冷,一看就不是普通人,而且似乎官职也不低,至少不会比唐大人低,且因出身显贵大族。
这两人必然不是本地人,也许是省城而来的官员,隐秘而来,故而唐大人也要隐藏着身份,不想让人关注到他和这两人。
聂芊芊猜得其实七七八八了,这两人年长之人是从省城而来,年轻人是从京城而来。
三人上了楼,坐上了雅间,年长人居中位,他姓张明拓,乃是省城提举常平司的管院,官居从五品。
张拓开口问道:“锦成,你似乎碰到
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