他还是决定在这里买东西，因为这里的商品确实是最好的。但他不能因为一个售货员而对整个商场产生不满。
对于自己喜欢的东西，无论在哪里，他都会买到手。但对于自己不喜欢的人，他就没有必要继续留在这个商场了。
于是，他找到了墙上贴着的经理电话，并拨打了这个号码。经理原本已经准备回家，接到电话时感到非常意外。因为虽然他的电话贴在商场的墙上，但几乎从来没有人给他打过电话。所以接到电话时，他感到非常新奇。他还以为是总部的人打电话来暗中查访他的工作呢，因此对电话那头的人非常客气。
“您好，我是商场的经理。请问有什么需要我帮忙的吗？或者说我能为您做些什么？如果您有任何需求，请尽管告诉我。”
秦天没想到，虽然这个商场的售货员态度不佳，但经理却非常懂礼貌。对方的语气让他觉得很舒服，这并不是说对方在奉承自己，而是对方对顾客负责的态度让他感到非常满意。
“你们商场的售货员都是这样对待客人的吗？他竟然让我滚去别的地方。”秦天说道。
经理刚接到电话时，还以为对方是上级派来的领导，想要进行明察暗访，所以他对电话那头的人非常客气。没想到，他听到对方说的事情后，觉得非常耳熟。
仔细想了想，他问对方那个售货员的工号或者姓名是什么。
秦天看了一眼站在眼前的售货员，然后非常流利地把他的姓名以及工作名牌上的号码告诉了经理。
经理原本以为对方是上级的领导，所以对对方非常客气。没想到，对方告诉他的那个姓名竟然是他刚刚派过去赶走那个“穷光蛋”的售货员的姓名。
这时，经理很快反应过来，这个电话就是那个“穷光蛋”打的。他觉得非常生气，觉得自己被戏弄了。
“你知道我为什么会让那个售货员过去吗？就是因为你在我们的VIP专区里面转来转去已经半天了，然而你根本没有我们商场的VIP卡，什么东西也不会买。你还是去别的地方吧，我觉得我的售货员说得太客气了，应该让你现在就走，如果不够的话，就让保安来赶你走。”经理非常生气，一股脑儿说了很多话。
秦天觉得非常无语，眼前的这个人怎么这么不讲道理。他明明是想让经理管一下售货员的，没想到经理反过来为难顾客，这一点让他觉得非常离谱。
就这么一个服务态度，这个商场是怎么做到至今还在营业的？想到这里，他心里面觉得非常离谱，
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